Comment rédiger de manière efficace

Avec la pandémie de Covid-19, la demande et l’offre de contenu en ligne ont explosé. Les enseignes de distribution ou des industries B2B qui ne rédigeaient pas de contenu en ligne, se sont retrouvées fortement sollicitées pour produire du contenu sur des produits banaux tels que les produits de ménage, l’aménagement du jardin, etc. De plus, de nouvelles recherches sont apparues comme on peut le voir ci-dessous ("quarantine wine"). Cependant, rédiger pour les internautes ou les mobinautes n'est pas évident car comme le montrent de nombreuses études, le temps de lecture sur un site est très court en général. Il est donc nécessaire de garder en tête que l’utilisateur est “nerveux” au moment de lire votre article car en réalité il recherche une solution. Dès lors, comment rédiger pour le satisfaire ?

Comment les internautes lisent sur Internet

Ce que montrent les études sur nos habitudes de lecture

La manière dont les internautes lisent en ligne dépend beaucoup du type de contenu qu’ils doivent lire (long, court, multimédia etc). Mais avant de se plonger sur une lecture détaillée d’un contenu, ils lisent en général de haut en bas puis de gauche à droite selon les principes documentées par NNGROUP.

The skeleton page below is a rough illustration of the lawn mower pattern. The arrows indicate how the eyes travel. In this case, the gaze moves across a row in a table from right to left, then down to the next row, and moves left.

One participant scanned this product description page for the Apple Watch 3 (left), which had a zigzag layout. Her eye movements are shown in a gaze plot (right).  As she moved down the page, her eyes traveled from image, to text, to image, to text, in a lawn-mower pattern.

En conclusion de ces études : les utilisateurs scannent

“People still primarily scan, rather than read. Scanning all of the text on a page, or even a majority, is still extremely rare. Even when users do scan content in its entirety, they never scan it perfectly linearly. They still jump around pages, skipping some content, backtracking to scan what they skipped, and rescanning content they’ve already scanned”

Principes à respecter pour une rédaction efficace

Le responsive design et la maturité des rédacteurs et experts UX sur certains types de contenu ont contribué à modifier certains comportements de lecture. Cependant quelques astuces vous permettront de garder l’utilisateur sur votre page mais aussi de mieux expliquer aux algorithmes de Google l’intention de recherche principale que vous essayez de satisfaire.

1. Soignez le titre de l’article

On le sait, les moteurs de recherche et les lecteurs seront attirés si le titre de votre contenu est accrocheur. Dans cet exemple du Figaro le Titre est assez court, précis et clair.

2. Optimisez les premières lignes ou votre en-tête

Les utilisateurs vont rapidement lire les premières lignes afin de vérifier la pertinence du sujet en rapport avec leur intérêts ou besoins.

3. Utilisez les "bullets points" ou mettez en gras les éléments clés

Pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement les informations les plus importantes, il est conseillé de les mettre en évidence comme le fait ce site internet qui a mis en gras le pourcentage d’augmentation de la productivité.

4. S'inspirer du Salience Score

Le web sémantique fait des progrès extraordinaires depuis que les moteurs de recherche ont intégré les techniques de machine learning et d’intelligence artificielle à la compréhension des contenus du web. Le score « Salience » d’une entité est une notion nouvelle en SEO et plus largement en rédaction de contenu mais ô combien importante. En effet, Google souhaite analyser le contenu d’une page afin de le servir non pas pour une requête précise mais pour une intention de recherche précise. En gros Google essaye de comprendre dans un texte quelle est l’entité dominante au-delà des mots-clés de la balise Titre ou de la méta description. 

Ainsi dans un texte la mention d’un lieu géographique, le nom d’une personnalité, un chiffre clé, une date, etc. sont autant d’éléments sur lesquels Google va s’appuyer pour déterminer l’intention servie ici. Ce sont clairement des concepts nouveaux qu’il est difficile d’optimiser car en réalité il ne sert à rien de répéter le même mot plusieurs fois pour influencer le robot. La meilleure définition ou illustration provient selon moi de MOZ

salience score

On peut déduire ici quelques principes : 

  • Le titre de l’article est un signal fort sur le thème qui sera couvert dans le contenu.
  • La position des éléments dans la page est importante. Plus les entités que vous souhaitez valoriser sont en début d’article et plus Google a tendance à les considérer comme importante.
  • La relation entre les entités de la page et le titre du texte est déterminante pour évaluer la pertinence dudit texte par rapport au thème qui est couvert.

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